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Experiencia negativa: Hay veces que es bueno estar al tanto: La comunicación no escapa a las normas de educación y buenas maneras, así existen ciertas reglas que denotan unas formas exquisitas de hablar, escribir y en definitiva, comportarnos como comunicadores bien educados. Pero la cortesía verbal, va más allá de la norma social. A diferencia de esta, la cortesía verbal se basa en un conjunto de estrategias que establecen la elección de unas determinadas formas lingüísticas. Más que una deferencia hacia el interlocutor persigue, en la mayoría de los casos, el interés particular del emisor. Podríamos definir la cortesía verbal como el conjunto de mecanismos o habilidades lingüísticas al servicio de las relaciones sociales. Su finalidad no sería transmitir mejor la información sino suavizar o salvar posibles conflictos de intereses permitiendo una relación basada en la cordialidad y la cooperación mutuas. Fundamental, por tanto, en comunicación de crisis o cuando hay que abordar asuntos espinosos. La comunicación con mayúsculas exige ambas funciones; transmitir la información de manera que llegue al receptor y hacerlo de forma que permita una relación basada en la cordialidad, que nos lleve al establecimiento de conversaciones con dichas audiencias. La cortesía sería una estrategia conversacional. El plural de cortesía, también llamado de modestia, no es más que usar la forma de la primera persona del plural para referirse a un sujeto singular, es decir, nosotros en lugar de yo. Se trata de una estrategia de cortesía propia de una relación de autoridad entre los interlocutores, de ahí su utilización en el ámbito empresarial para la comunicación interna. Es propia también de las relaciones entre padres e hijos o alumno/profesor. El propósito de este uso es convencer o invitar al interlocutor a que acepte nuestra propuesta y hacer partícipes a nuestros interlocutores de determinadas afirmaciones. Vamos, lo que persigue todo portavoz, que le compren el mensaje y haya predisposición a comprar más. Cuando en nuestras comunicaciones usamos normas y herramientas de cortesía verbal no nos estamos imponiendo a nuestras audiencias, ofrecemos la opción de aceptar o no nuestras sugerencias, peticiones, ruegos o deseos. De este modo tendremos mayores posibilidades de reforzar lazos y, por consiguiente, de conseguir nuestros objetivos. La cortesía no es simplemente cuestión de “tener buenas maneras” sino de establecer relaciones comunicativas sociales. No es algo solo para los demás, sino también para uno mismo, de cómo nos comuniquemos dependerá como nos perciban y califiquen, corteses o descorteses, condicionando futuras comunicaciones. No lo olvidemos ahora que los nuevos soportes y herramientas nos obligan a malabares lingüísticos y sintácticos.

Experiencia positiva: Único lugar en Melo con piscina climatizada, buenos profesores y atención. El gimnasio es un poco limitado.

Experiencia positiva:

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Experiencia fantástica: